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Motto 2017

Die Fläckematte steht vor einem ÜBERGANG. Sollte die Stimmbevölkerung zur Umwandlung in eine Aktiengesellschaft ja sagen, dann gilt es diesen Schritt auf den Jahreswechsel 2018 vorzubereiten. Mit dem Motto 2017 will sich das Team drauf einstimmen. Das Team will für den ÜBERGANG fit sein.

Motto 2017Das Team der Fläckematte will die Schnittstellen der Bereiche zueinander zu Nahtstellen entwickeln.


Das Motto 2017 soll hierzu den roten Faden bilden.


Pflegeheime sind in ihren Organisationsstrukturen auf starke Bereiche angewiesen, welche ihre Kompetenzen voll und ganz auf die ihnen zugeschriebenen Kernaufgaben wie PFLEGE, VERPFLEGUNG, HAUSWIRTSCHAFT ausrichten. Dabei laufen die Bereiche Gefahr, ob der Pflege der Schnittstellen innerhalb dieser Aufgaben, jene zu den andernen zu wenig zu beachten.


In einem rundum die Uhr Betrieb gibt es viele Schnittstellen. So zum Beispiel beim ÜBERGANG von einem zum anderen Dienst (zeitlich), von einer zur anderen Führungsebene (zuständig), von einem Arbeitsschritt zum nächsten (Prozess). Überall können dabei Kunden für einen Augenblick aus dem Blickfeld geraten. Diese registrieren das, fühlen sich nicht ernst genommen, unsicher oder vernachlässigt.


Wir sind uns bewusst, dass in der Optimierung der ÜBERGÄNGE Potential liegt. Dieses wollen wir aufspüren, diesem wollen wir einen Nahmen geben und dieses wollen wir als Chance nutzen um besser zu werden. Nicht zuletzt wollen wir damit die Freude an der Arbeit halten können.


Was wir mit Freude tun, kommt bei den Kunden besser an.  


Geben Sie der Heimleitung ein Feedback oder kontaktieren Sie direkt die Bereichsleitenden- Wir wollen daraus lernen.